Labo Internet : Stratégies et conseils Web fondés sur l'eXpérience Utilisateur
En situation réelle et au cours d'enquêtes ou tests utilisateurs, nous rencontrons de nombreux utilisateurs.
Nous réalisons et analysons tests d'utilisabilité, étude ergonomique, benchmarks, focus groups, card-sorting, tests comparatifs A/B, audits sémantiques.
Nous appuyant sur cet connaissance profonde de l'eXpérience Utilisateur (attentes, critères de perception, de compréhension, moyens de navigation, informations ou servicess qu'ils apprécient ou qu'ils espèrent) nous aidons les agences Web et les Communiquants à augmenter les performances globales de leurs interfaces.
Un accompagnement de A à Z
Nous intervenons, selon vos besoins, dans toutes les phases de votre projet, de l'idéation (nous testons aussi des mockups) à la mise en ligne en passant par les enquêtes utilisateurs (avec création de personae fondés sur la méthode BREF), la recherche sémantique avancée, l'organisation de la navigation (nous avons réalisé des card-sortings de près de 400 entrées) et l'aide aux choix de templates (nous sommes surtout utiles pour l'évaluation des variations responsives).
Le Labo Internet effectue aussi des recherches de fond notament sur l'ergonomie des interfaces, les problématiques de la Presse en ligne et le eTourisme.
