Q3 Advocacy Marketing Platform : Gestion sur-mesure des clients satisfaits

Q3 AMP®, Advocacy Marketing Platform, est une plateforme marketing proposant aux entreprises l’étude et la gestion de leur cyber-réputation appelée également e-réputation.

Pour cela, elle met à disposition pas moins de 6 modules paramétrables : mesure de la satisfaction, gestion de la réputation à 360°, création de campagnes virales, dialogue en ligne C to C, analyse de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux ou encore la collecte de feed-backs via le co-marketing.

Chacun d’entre eux propose des services spécifiques visant à améliorer la visibilité de la marque en ligne.

Des modules pour mesurer et accentuer la voix des clients satisfaits sur le Web

Il est par exemple possible de gérer les avis clients et de mettre en avant les avis positifs.

De cette action, une base de données de meilleurs clients se dessinera.

L’objectif pour la marque est alors de fidéliser cette cible précise et de transformer ses clients satisfaits en véritables « avocats de marque ».

Les « avocats de marque » auront pour finalité de communiquer naturellement et positivement sur la marque ou l’entreprise et à terme, attirer de nouveaux prospects.

Q3 AMP® mise tout sur « l’advocacy », ce principe marketing visant à créer un réseau d’ambassadeurs pour défendre et propager une enseigne, ses produits et ses opérations spéciales...