Octopus ITSM et son logiciel de gestion des services informatiques
Vous êtes une entreprise à la recherche d'une solution simplifiée de gestion des services informatiques ?
Nous allons vous présenter une entreprise ayant développé un logiciel qui devrait répondre à votre préoccupation.
Octopus-ITSM, c'est quoi ?
Octopus-ITSM est une entreprise canadienne qui a vu le jour en 2005. Il s'agit d'un éditeur d'une solution intégrée de gestion ITSM (Information Technology Support Management) à destination des entreprises et collectivités publiques, dans le but de leur permettre d'optimiser la qualité de leurs services informatiques.
Ainsi, si vous êtes une entreprise, Octopus-ITSM met à votre disposition des solutions efficaces favorisant la réactivité de vos services internes.
Avec cette solution, vous pourrez gérer de façon intégrée les requêtes, projets, changements, ainsi que l'inventaire du matériel, avec plus de célérité et d'efficacité.
N'hésitez pas à visiter https://fr.octopus-itsm.com pour mieux découvrir cet éditeur.
Le logiciel ITSM, qu'est-ce que c'est ?
Il s'agit d'une solution basée sur les bonnes pratiques ITIL, un modèle de référence partout dans le monde.
Nous vous recommandons cette solution pour améliorer l'efficacité de vos équipes, identifier et atteindre rapidement les objectifs nécessaires à l'optimisation des habitudes de travail de vos collaborateurs.
Avec ce logiciel ITSM, vous pourrez mieux organiser le travail au sein de votre entreprise et obtenir rapidement des rapports et métriques efficients.
Le logiciel se caractérise en outre par sa couverture des processus ITIL en rapport avec votre centre de services.
Il intègre même des procédures et solutions de résolution des difficultés que vous pourrez rencontrer en l'utilisant, et qui pourraient nécessiter l'intervention d'un technicien.
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