Belenos : Entreprise de télésecrétariat médical et gestion d'agenda
Belenos, service de télésecrétariat médical dans toute la France
La société de télésecrétariat médical Belenos se trouve à Strasbourg, dans le département du Bas-Rhin (Alsace).
L'entreprise Belenos met à votre disposition son expérience du métier de télésecrétariat médical pour améliorer vos systèmes de permanence téléphonique, mais également pour remplacer vos outils de gestion médicale en ligne vis à vis de vos besoins pour votre activité.
Voici quelques réalisations fréquentes : mise en place d'un accueil téléphonique professionnel, avec secrétaires médicales dédiées, création de gestion médicale (gestion de planning en ligne, prise de rendez-vous en ligne, rappel des rendez-vous par SMS),...
Nous offrons également des formations pour faciliter la prise en main des outils pour vos collaborateurs.
Nos équipes interviennent majoritairement sur le département du Bas-Rhin (Alsace), néanmoins si votre besoin possède une taille élevée, nos spécialistes pourrons intervenir sur votre entreprise se trouvant à l'extérieur de notre zone d'intervention, et ce dans toute la France. Notre clientèle compte des médecins généralistes, médecins spécialistes (ophtalmologue, pédiatre, gynécologue, psychiatre,...), cliniques, professionnels de soins (kinésithérapeute, podologue, ostéopathe, infirmière,...).
Nos secrétaires sauront s'adapter vous et votre façon de travailler, en vous proposant un accueil dédié et professionnel à votre nom ou à celui de votre cabinet, avec des tranches horaires étendues (8h à 20h) et une organisation améliorée de votre planning habituel.
Nous nous assurons de tenir compte toutes vos instructions de prise d’appel : horaires d'ouverture, moyens d'accès au cabinet, etc... Vous aurez accès à un compte rendu de tous les appels téléphoniques entrants et sortants, en temps réel.
Nous proposons également vaste une sélection d'outils pour optimiser la gestion de votre planning et de votre activité, notamment grâce à notre application mobile permettant de consulter votre agenda, vos contacts, vos rendez-vous, et vos messages, sur une plate-forme unique : votre smartphone.
Vos patients pourront ainsi prendre leur rendez-vous sur internet, et seront rappelés par SMS, pour faire diminuer les désistements.
En vous rendant sur le site internet, vous pourrez découvrir concrètement les prestations proposées par notre entreprise, des exemples de créations et nos notes de satisfaction (garantis selon un processus certifié ISO).
En effet, nous offrons la possibilité à nos clients de fournir une évaluation de satisfaction sur l’efficacité des prestations proposées.
Ce processus de suivi de nos prestations nous permet de fournir une preuve réelle de notre savoir-faire en services de télésecrétariat médical auprès des professionnels qui nous approchent pour leur besoin, et contribue par ailleurs à l'optimisation des futures interventions fournies.
Vous voulez externaliser votre secrétariat médical, pour rester focalisé sur votre activité ? Proposer de nouveaux processus de gestion médicale plus simples et efficaces à votre organisation en changeant vos solutions informatiques et internet ? Demandez un devis ! Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
