Somei : Editeur de progiciels à Marseille
La SOMEI, filiale de la Société Marseillaise des Eaux, développe des progiciels de gestion multifluides pour les entreprises du service public.
Basée dans le sud de la France, à Marseille, elle met en œuvre des solutions adaptées à la gestion de l’information pour les réseaux de distribution d’eau, d’assainissement et d’électricité.
Depuis plus de 40 ans, elle est au service des entreprises cherchant à améliorer leurs prestations, en mettant à leur disposition des outils de productivité en adéquation avec les composantes du métier.
Des clients ERP d’excellence
L’entreprise édite des progiciels de gestion de distribution des fluides autour d’une même problématique : prendre en compte les spécificités du métier.
Les avantages sont de taille : meilleure gestion de la facturation de l’eau, support technique amélioré et suivi client en temps réel.
Ainsi, ce sont environ 4 millions d’abonnés eau et électricité qui sont regroupés au sein d’un progiciel étudié pour améliorer les échanges d’informations entre les acteurs du métier.
Une démarche projet en harmonie avec les métiers
La SOMEI met également en œuvre l’intégration et de déploiement de projets au sein des entreprises.
Au moyen de savoir-faire qui ont prouvé leur efficacité, elle possède une approche adaptée aux particularités de chaque client.
Grâce à une méthodologie qui s’inscrit dans une démarche qualité, la SOMEI met à profit une organisation animée par la prise en compte des enjeux client, le développement, l’intégration et la formation, pour mener à bien les projets qui lui sont confiés.
Le traitement de l’alerte : des moyens d’actions pour les situations d’urgence
La gestion des situations d’urgence constitue un point sensible du travail des secouristes.
La SOMEI fait notamment bénéficier de son expertise les Services Départementaux d’Incendie et de Secours (S.D.I.S.) ainsi que les centres d’appel.
En fournissant à ces infrastructures des systèmes de cartographie performants, des outils de gestion téléphonique et le support technique adéquat, elle offre des solutions qui concentrent l’ensemble des données nécessaires rapidement et sans effort, pour intervenir lors de situations critiques.
L’infogérance, vue par la SOMEI
De nombreux services d’infogérance sont proposés par la SOMEI avec à la clé, des avantages non négligeables pour les entreprises.
Un fonctionnement fiable, sécurisé, une disponibilité de haut niveau : les services fournis par l’entreprise prennent en compte les possibilités d’optimisation de vos ressources informatiques tout en veillant à la maîtrise du budget de maintenance.
Des prestations telles que l’administration des systèmes ou encore la sécurisation peuvent s’ajouter, afin de s’adapter à l’évolution des entreprises en fonction de leurs besoins.
Pour prendre connaissance des offres de la SOMEI dans le domaine de l’édition de progiciels eau, consultez le site.
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Wat.erp : le progiciel dédié à la gestion clientèle multifluides : Wat.erp constitue l'un des principaux progiciels de SOMEI. Cette suite logicielle dédiée à la gestion de la distribution des fluides (électricité, eau...) a été adopté par de nombreuses municipalité françaises (Paris, Marseille, Arles, Grenoble ou encore Valence) mais également étrangère (Constantine, Fes, Marrakech, Agadir...)
https://www.somei.fr/solutions/wat-erp-gestion-clientele/
